Junior Technical Support - Freelance

Desde E-Frontiers nos encontramos en búsqueda de un profesional de soporte informático con un año de experiencia para unirse a un equipo de sistemas dentro de una empresa de servicios inglesa con sede en Madrid.

• Actuar como enlace entre los empleados y el área de Tecnología Digital, atendiendo solicitudes relacionadas con equipos, sistemas y servicios tecnológicos.
• Colaborar con el equipo directivo para impulsar la transformación digital y aportar valor mediante el uso de la tecnología.
• Configurar, desplegar, mantener y dar soporte a equipos informáticos, móviles, impresoras y dispositivos de telecomunicaciones.
• Resolver incidencias de hardware, software y servicios (como videoconferencias o acceso remoto), clasificando su prioridad y escalándolas cuando sea necesario.
• Asistir en necesidades tecnológicas de oficina (instalaciones, traslados, cambios), coordinándose con otros equipos de soporte.
• Gestionar y resolver tickets de ...