IT Systems Technician Support

Overview

At ROMEU, the leading Spanish holding company in international logistics and freight transport, we are growing and expanding. We are looking for professionals motivated to develop their careers in international trade and aligned with our standards of effort and commitment.

Responsibilities

• Soporte Técnico: Proporcionar soporte de primer y segundo nivel a usuarios internos y externos. Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con sistemas operativos, aplicaciones empresariales y dispositivos informáticos. Gestionar solicitudes de servicio e incidentes mediante herramientas de ticketing. Realizar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis) para problemas recurrentes. Escalar incidentes críticos a proveedores o equipos especializados cuando sea necesario.
• Administración de Infraestructura: Administrar y dar soporte a entornos Windows. Gestionar Active Directory, Azure Active Directory y políticas de grupo (GPO). Monitor...