IT-suunnittelija, ICT-palvelut

IT-suunnittelija

Toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen 1.4.2026 alkaen (tai sopimuksen mukaan).

ICT-palvelut tuottavat ja kehittävät IT-palveluita sekä Oulun yliopiston että Oulun ammattikorkeakoulun henkilökunnalle ja opiskelijoille.

Työtehtävät

• Käsittelet tikettejä ServiceDesk-järjestelmässä.
• Ratkaiset palvelu- ja tukipyyntöjä etäyhteysohjelmilla.
• Olet mukana puhelinringissä.
• Työskentelet Campus ICT -palvelupistetiskillä.
• Työskentelet tiiviissä yhteistyössä erityisesti AV- ja lähituen sekä muiden ICT-palveluiden asiantuntijoiden ja yhteiskumppaneiden kanssa.
• Vastaat osaltasi ohjesivujemme kehittämisestä, sisällön päivittämisestä sekä uusien ohjeiden luomisesta.

Mitä tarjoamme?

• Tuen asiantuntevalta ja innostuneelta 6 hengen tiimiltä, jossa pääset kehittymään ja jakamaan asiantuntemustasi.
• Monipuoliset työtehtävät.
• Nykyaikaiset ja t...