IT Support Engineer

Wat jij doet

Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de uitvoer van alle voorkomende servicedesk-werkzaamheden conform de van toepassing zijnde veiligheids- en kwaliteitseisen.

Jouw taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden:
• Verantwoordelijk voor technische afhandeling uit vragen via telefoon en email;
• Verantwoordelijk voor beantwoorden van vragen over systemen/ software;
• Verantwoordelijk voor terugkoppeling aan klant en afdelingen ( Finance);
• Verantwoordelijk voor het / registreren van gegevens (loggen vragen en antwoorden voor dossier en facturatie)
• Actief deelnemen aan dagelijks Service overleg;
• Actief deelnemen aan periodiek werkoverleg;
• Verantwoordelijk voor het voldoen aan de kwaliteits-, veiligheids- en milieueisen evenals de van toepassing zijnde wet- en regelgeving op de werk