IT Support Assistant

IT Support & Systems Administrator

Buscamos un IT Support & Systems Administrator para brindar soporte técnico integral y gestionar entornos de usuario, aplicaciones empresariales e infraestructura tecnológica. Este rol combina mesa de ayuda y administración de sistemas, garantizando eficiencia operativa y una excelente experiencia al usuario.

Responsabilidades principales

• Soporte técnico nivel 1 y 2 (hardware, software y red).
• Diagnóstico y solución de incidencias en Windows, macOS y aplicaciones empresariales.
• Administración de Microsoft 365 (usuarios, licencias, seguridad) y Azure.
• Gestión de Exchange, SharePoint, OneDrive y Teams.
• Administración de servidores Windows, accesos y recursos compartidos.
• Soporte de redes (LAN/WAN, VPN), VoIP y conectividad.
• Instalación y mantenimiento de equipos, impresoras y software.
• Soporte a CRM y herramientas Adobe.
• Gestión de tickets garanti...