IT solution manager

Job Description:

职位介绍：
作为IT经理参与制定和执行上海迪士尼度假区基础设施的战略和愿景，需要熟悉行业内产品，具备相关领域的专业技能。包括但不限于：网络，企业办公软硬件，OA，运营管理系统，支付系统，仓储库存管理系统，点单系统，人力资源管理系统等等。
工作内容：
1. 负责制定并执行公司办公运维与 IT 基础设施相关的战略规划，确保公司整体 IT 系统稳定、高效运行，满足业务发展需求，助力公司实现数字化转型目标。
2. 全面管理办公运维团队，合理分配工作任务，监督团队成员工作进度与质量，提供专业指导与培训，提升团队整体技术水平与业务能力，打造一支高效协作的运维精英团队。
3. 深入研究公司现有办公软件、硬件设备及网络架构，根据业务发展需要，进行系统架构的优化升级，引入先进技术与解决方案，提高办公效率，降低运营成本，增强公司整体竞争力。
4. 建立健全公司 IT 运维管理制度与流程，制定/优化详细的服务级别协议（SLA），确保各项运维工作标准化、规范化开展，及时响应并解决各类 IT 故障与问题，保障公司业务连续性。
5. 主导公司 IT 项目的交付实施，包括但不限于办公系统升级、网络设备更换、数据中心迁移等项目，从项目规划、需求分析、资源协调到项目执行与验收，全程把控项目进度、质量与成本，确保项目顺利交付上线。
6. 积极参与跨部门协作，与业务部门密切沟通，深入了解业务需求，提供及时、有效的 IT 技术支持与解决方案，助力业务部门提升工作效率与业务创新能力，共同推动公司业务发展。
7. 定期总结公司 IT 运维工作和项目情况，向上级领导和相关部门汇报工作进展、项目成果、存在问题及改进措施，为公司决策层提供准确的数据支持与决策依据，确保公司 IT 战略与业务战略紧密结合。
8. 负责公司信息安全管理工作，制定并实施信息安全策略与措施，加强数据安全防护，防范网络攻击与数据泄露风险，确保公司信息资产安全。
9. 负责与外部供应商的沟通与合作，评估供应商服务质量，优化合作模式，确保外部技术支持与服务及时到位，保障公司 IT 系统稳定运行

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