IT Sevice- en Projectmanager

Opdracht: IT Service- en Projectmanager 

Voor deze opdracht zoeken wij een ervaren zelfstandige IT Service- en Projectmanager die 24 uur per week beschikbaar is. De inzet is flexibel in te delen.

Doel van de opdracht

De opdrachtnemer draagt zelfstandig zorg voor:

• Het coördineren en bewaken van de IT-dienstverlening door externe leveranciers;
• Het begeleiden van IT-projecten zoals een upgrade naar Windows 11, vervanging van netwerk hardware en de uitfasering van het lokale rekencentrum;
• Het adviseren en ondersteunen van de organisatie bij veranderingen in de digitale werkplek.

Te leveren resultaten

• Beoordeling van aangevraagde changes en RFC's, inclusief monitoring van de voortgang;
• Afstemming met de service delivery manager van de leverancier en het zelfstandig afhandelen van escalaties;
• Periodiek overleg en evaluatie met leveranciers over de kwaliteit van geleverde diensten (S...