IT Service Manager

Capitole
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sigue creciendo y queremos hacerlo contigo
¿Qué podemos ofrecerte?
Estarás integrado/a en un
equipo ágil
trabajando para uno de nuestros clientes más importantes
sector seguridad
. Se trata de un
proyecto totalmente estable y a largo plazo
.
La posición es híbrida, requiriendo
presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón, Madrid.
¿Qué buscamos?
IT Service Manager orientado a resultados que lidere la operación y mejora de los procesos ITSM, garantizando el cumplimiento de SLAs, la gestión eficiente de incidencias críticas y la coordinación entre equipos técnicos y de negocio. Será clave en la supervisión de servicios, releases y procesos funcionales, manteniendo contacto con países y stakeholders para asegurar una entrega de calidad.
Será obligatorio disponer de un nivel oral avanzado (mínimo C1)
Requisitos impresci...