It Helpdesk Engineer / Junior First Line Support Engineer

Buscas un nuevo reto? ¿Quieres formar parte de un equipo premia el talento? Merlín Software es una empresa que apuesta por los proyectos motivadores, retadores, con visión a largo plazo. Actualmente seguimos ampliando nuestro equipo, por eso, si estás buscando un cambio, Esta es tu oferta ¿Desempeñar las labores de soporte y operación (resolución de incidencias, solicitudes de servicio, operativas y procedimientos) Analizar funcional y técnicamente las incidencias y solicitudes de manera autónoma Gestión de documentación (Jira, documentación de incidencias, problemas, etc.) Contribuir a la mejora continua del marco de trabajo, proponiendo y aplicando mejoras en los procesos de soporte. Desarrollo de soluciones ágiles. Formación: Titulado/a en Ingeniería Informática o estudios afines. Buenas habilidades comunicativas, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados. Conciliación y bienestar: Además de las vacaciones anuales, disfrutarás del día de tu cumpleaños libre, así como...