Full-time employee

IT Enterprise Support 2nd Level (m/w/d)

Posted by CONVOTIS • Vienna, Vienna, Austria

📍 Vienna, Vienna 🕒 March 02, 2026

About the Role

Deine Aufgaben

  • 2nd Level Remote Support von IT Lösungen (Schwerpunkt Microsoft Produkte)
  • Troubleshooting und operativer Betrieb
    Betreuung unserer Kunden bei komplexen Problemstellungen
  • Durchführung von Konfigurations- und Designänderungen
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeiten
  • Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von laufenden IT-Infrastrukturprojekten
  • Onsite Support inklusive Assetmanagement
    Gelegentliche Bereitschaftsdienste
     

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