Ingeniero/a de Software Genesys Cloud

Modalidad: Prácticamente remoto (1 reunión presencial al mes o cada 2 meses)Ubicación reuniones: Plaza de Santa Bárbara 2, MadridSalario orientativo equivalente: desde 40K € brutos/año (negociable según experiencia)Jornada:

Lunes a viernes: 08:00 – 17:00

Agosto: jornada intensiva 08:00 – 15:00Idioma: Inglés alto (imprescindible)

Descripción del PuestoBuscamos un/a Ingeniero/a de Software con experiencia en Genesys Cloud para un proyecto estratégico en el sector financiero (OpenBank).

El profesional será responsable del diseño, desarrollo e integración de soluciones avanzadas en la plataforma Genesys Cloud, garantizando la automatización, enrutamiento inteligente y estabilidad de los servicios de contact center.

️ Funciones Principales

Desarrollo y mantenimiento de flujos de experiencia de cliente en Genesys Cloud Architect .

Implementación de lógica avanzada de enrutamiento, automatización y configuración de canales de voz y digitales...