Implementation Analyst

Responsibilities

Octave está buscando um profissional para compor seu time de suporte, com base em seu escritório em São Paulo, Brasil. A empresa desenvolve soluções de classe mundial para os mercados das organizações de segurança pública e privada e para o setor de infraestrutura.

Job Location (Short): São Paulo, Brazil
Workplace Type: Remote
Req Id: 2958

• Você comporá um time de sustentação de nossas soluções, atendendo a demandas de diferentes contas no mercado de Segurança Pública.
• Ajudará a manter nossas soluções com o máximo de disponibilidade possível para diferentes órgãos governamentais do Brasil e toda América Latina e assim, melhorar o serviço prestados aos cidadãos em geral no campo da Segurança Pública.
• Atuar no atendimento aos incidentes e solicitações através das plataformas utilizadas pela Octave
• Analisar incidentes e propor soluções de contorno (workaround) ou definitiva minimizando impactos aos usuári...