HR OPERATIONS MANAGER BILINGÜE

Descripción

Responsabilidades principales:* Supervisar y coordinar los procesos del Centro de Servicios de RRHH para las regiones asignadas, garantizando niveles de servicio y cumplimiento de indicadores.

* Impulsar iniciativas que optimicen la operación, incluyendo mejoras de procesos, automatización y ajustes alineados a estándares globales.

* Liderar la incorporación de nuevas funciones o unidades al Centro de Servicios, asegurando una transición estructurada y eficiente.

* Gestionar recursos, presupuesto y desempeño del equipo, promoviendo una cultura de responsabilidad y servicio.

* Asegurar la correcta administración de casos, la alineación con regulaciones aplicables y el respeto por las directrices corporativas.

* Favorecer el autoservicio, la digitalización de experiencias y el uso inteligente de herramientas tecnológicas.

* Guiar al equipo hacia prácticas de alto desempeño, coaching continuo y orien...