associate

Help Desk Analyst L2 (VW - AUDI Puebla)

Posted by Stefanini • Cuatro Caminos, Puebla, Mexico

📍 Cuatro Caminos, Puebla 🕒 February 23, 2026

Apply for this Job Similar Jobs

About the Role

JOB DESCRIPTION
¡Sé parte de Stefanini!​
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos...
                

Job Details

Location Cuatro Caminos, Puebla
Job Type associate
Category Computer Occupations
Posted February 23, 2026
Deadline April 04, 2026

Ready to Apply?

Submit your application today and take the next step in your career journey with Stefanini.

Apply Now