Head of Customer Service (m/w/x)

Description

Die ROTZINGER AG ist ein international tätiges Unternehmen. An unserem Standort in Kaiseraugst produzieren und vertreiben wir komplette Speichersysteme und Förderanlagen für die ständig wachsenden Anforderungen der Lebensmittel- und Pharmaindustrie. Mit unseren Schwestergesellschaften TRANSVER AG in Altendorf, DEMAUREX SA in Ecublens, HANSELLA GmbH in Viersen (DE) sowie MF hamburg GmbH (DE), ROTZINGER Pharmapack in Waiblingen (DE), PackFeeder in Barcelona (ES), ergänzen wir unsere Produktpalette.

So Schaffen Sie Mehrwert

• Formulierung von ambitiösen jedoch realistischen Auftragseingangszielen
• Führung und Koordination des Kundendienstes und des Order Processing
• Erstellung und Pflege des Service Portfolio für Kunden und Geschäftspartner
• Förderung des Kundendienstgeschäftes durch proaktive Kundenbetreuung
• Offert Bearbeitung für Serviceverträge oder Reparaturanfragen
• Periodische Rapportieru...