Нова пошта лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо «Group Product Manager (In-Branch Delivery & Pickup Services)», ліда на напрямок розвитку продуктів отримання та відправки у відділеннях.
Ми пропонуємо:
Офіційне працевшлаштування та заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження.Участь у масштабних стратегічних проектах.Можливість реалізувати свої ідеї в середовищі, що підтримує інновації.Медичне страхування.Страхування життя.Колектив професіоналів та динамічну робочу атмосферу.Основні обов’язки:
Формувати продуктове бачення та roadmap для сервісів відправки, отримання, у відділеннях для сегментів C2C, B2C, В2В. Покращувати клієнтський шлях відправки та отримання, ініціювати зміни в усіх точках контакту. Аналізувати клієнтські болі: черги, швидкість обслуговування, час очікування, помилки, WISMO.Ві...