About the Role
Responsabilidades
- Gestión del sistema
- Asegurar la implementación, cumplimiento y mantenimiento del sistema de gestión en tres unidades.
- Capacitación
- Soporte en auditorías del cliente
- Relación y comunicación con el cliente -Este punto es fundamental, ya que el cliente participa activamente en la operación .
- Seguimiento de KPIs internos
- Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con el sistema de gestión.
- Soporte en incidencias
- Brindar soporte técnico y operativo en el manejo deincidencias, asegurando que se atiendan conforme a los protocolos establecidos.
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