Genesys Cloud – Software Engineer

Sobre el rol

Buscamos un/a desarrollador/a con experiencia en Genesys Cloud , que participe en el diseño, desarrollo e integración de soluciones de contact center en la nube, contribuyendo a la mejora continua de nuestros sistemas y a la optimización de la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Diseñar, desarrollar y mantener integraciones sobre la plataforma Genesys Cloud (APIs, SDKs, web services) .


• Implementar flujos y configuraciones utilizando Genesys Cloud Architect .


• Desarrollar soluciones backend y frontend relacionadas con la plataforma.


• Colaborar con equipos funcionales y técnicos para definir requerimientos y soluciones.


• Asegurar la calidad del código mediante buenas prácticas, pruebas y documentación.

Requisitos

• Experiencia comprobable como Software Engineer / Developer .