Genesys Cloud Integration Engineer

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿te animas a ser parte de esta revolución?

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en Genesys Cloud en grandes proyectos bancarios

Rol y responsabilidades

Funciones del Puesto

• Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
• Conectar Genesys con bots de terceros.
• Capturar y exponer datos clave (intents, métricas, duración, resúmenes).
• Configurar y optimizar flujos en Architect.
• Colaborar en el diseño de arquitectura de integración.

Tech Stack

• Genesys Cloud CX (mínimo 4 años).
• Web Messaging / Open Messaging.
• Integraciones vía APIs (REST, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks).
• Arquitecturas de integración y microservicios. <...