General Manager

Le General Manager assure la planification et la gestion opérationnelle de l’hôtel, en veillant à la satisfaction des clients, des collaborateurs, du groupe et du propriétaire. Il garantit la qualité des services proposés tout en s’assurant d’atteindre et de dépasser les objectifs financiers de l’établissement.

Ses responsabilités incluent notamment :

• Leadership et management : Être exemplaire dans sa posture et ses actions, incarner l’état d’esprit MGallery et promouvoir une culture de management de proximité, conviviale et transversale.
• Stratégie et performance : Mettre en œuvre la stratégie de la marque et de l’établissement afin d’atteindre les objectifs de qualité de service, de satisfaction client et de rentabilité des départements Hébergement, Restauration et Ventes Directes.
• Gestion des équipes : Encadrer et développer les compétences des collaborateurs, favorise...