About the Role
Description du poste
Il s'agit d'un poste à haute responsabilité à la croisée des domaines suivants :
- Opérations sur le terrain (ce qui se passe réellement dans les concessions),
- Réussite client (adoption et résultats),
- Exécution produit (transformer les commentaires en améliorations concrètes).
Vos missions
- Déploiements et intégration (à grande échelle)
- Gérer les déploiements de bout en bout : lancement, configuration, formation, mise en service, assistance intensive
- Se rendre sur place si nécessaire pour comprendre les flux de travail, les contraintes et les cas particuliers
- Coordonner les équipes Produit/Ingénierie/Assistance pour débloquer rapidement les lancements et maintenir un niveau de qualité élevé Opérations clients et adoption
- Être le point de contact opérationnel pour les responsables et l...
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