Expert Technique en Service Client

Intégrez Umano Medical à Lévis, Québec, en tant qu'Expert Technique en Service Client. Offrez un support technique de qualité tout en étant au cœur de l’assistance client.
Rejoignez une équipe dévouée et dynamique, où vous pourrez jouer un rôle essentiel dans le développement de nouveaux marchés. Vous serez chargé de résoudre les demandes de service, de réaliser des maintenances préventives et d’assurer une formation continue. L'accent sera mis sur la documentation et le suivi des interventions pour garantir la satisfaction client à chaque étape.
Key Responsibilities:
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes des clients
• Réparer et entretenir des équipements directement sur site
• Former les autres techniciens et le personnel des clients
• Gérer les demandes et les plaintes des clients
• Maintenir la documentation complète des interventions
Requirements:
• Diplôme en génie mécanique ou formation pertinente
• Expérience de 2 ans minimum en service techniq...