Especialista De Adopción Digital Concón

Descripción Oferta

En Nexxo buscamos a un/a Especialista en Adopción Digital para impulsar la estrategia de transformación digital.

Serás responsable de habilitar el uso efectivo de herramientas Microsoft 365 y otros sistemas internos, mediante capacitación práctica, soporte técnico y la promoción de hábitos digitales innovadores, fortaleciendo las capacidades digitales de nuestros equipos.

Responsabilidades

• Diseñar e impartir talleres prácticos en herramientas Microsoft365 y plataformas internas, adaptando contenidos a distintos perfiles.
• Brindar soporteTIa usuarios (software y hardware), realizando diagnóstico, resolución y seguimiento.
• Detectar brechas de habilidades digitales y proponer mejoras a la malla de capacitación.
• Planificar la logística, convocatoria y materiales de talleres e instancias formativas.
• Registrar y categorizar incidentes, generando acciones preventivas para reducir recurrencia.