Ejecutivo De Servicio Al Cliente

**Atención a Clientes**
Asegurar la atención y seguimiento a los requerimientos de pólizas Premium, ofreciendo un servicio de valor, a los clientes que cuentan con el servicio del Software Sicoss, dando seguimiento oportuno por medio de llamadas y correos electrónicos.
Documentación oportuna de las solicitudes de los clientes.
FUNCIONES:
Registro y atencion a requerimientos
Soporte en sitio y remoto
Atención a consultorías y programaciones especiales
**Instalación y configuración de Software Sicoss**
Atención a clientes de poliza premium y póliza normal
Registro y seguimiento de tickets de atención.
**Documentación y análisis de programaciones especiales**
**Creación de consultas en SQL.
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EXPERIENCIA:
**Experiência en atención a usuarios de plataformas, softwares, sistemas tecnológicos.
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Atención a usuarios
Conocimientos básicos de nómina y seguridad social
**Experiência en Instalación y uso de software**