Dokumenttienhallinnan ja -käsittelyn asiantuntija (M-Files), Espoo

Tehtävänkuvaus

Roolissa toimit tiimin arjen dokumentoinnin ja M-Files-käytön tukipilarina: varmistat, että dokumentit löytyvät oikein, ovat oikein luokiteltuja ja että niiden elinkaari (luonti–muokkaus–hyväksyntä–julkaisu–arkistointi) etenee sovittujen käytäntöjen mukaisesti. Päivittäinen työ on yhdistelmä käyttäjätukea (kysymykset, ongelmatilanteet, käyttöoikeudet), laatutyötä (rakenteen, metatietojen ja versionhallinnan tarkistukset) sekä kehittämistä (pohjat, ohjeet, koulutukset ja parannusehdotukset). Lisäksi toimit linkkinä liiketoiminnan ja IT:n välillä: keräät tarpeet, kirjoitat ne selkeiksi määrittelyiksi ja viet niitä eteenpäin kehittäjille niin, että M-Files palvelee tiimiä mahdollisimman sujuvasti ja vaatimustenmukaisesti.

Työtehtävät

• Toimit M-Filesin toiminnallisena asiantuntijana
• Tarjoat päivittäistä käyttäjätukea ja vianmääritystä
• Kehitä ja ylläpidät dokumenttipohjia, ohjeistuksia ja käyttäjäinstruktioita
• Laad...