Customer support specialist

Voor een internationale HR-dienstverlener zijn wij opzoek naar een customer support specialist voor 32-40 uur in de week.

Met meer dan collega’s en vanaf zeven verschillende locaties in Nederland en België bieden zij een diversiteit aan HR-oplossingen. De organisatie belooft de komende jaren niet te stoppen met groeien en daarom zoeken wij een customer support specialist voor 32-40 uur in de week. Je komt in een team van 4 collega’s te werken waarbij er naast hard werken ook veel gelachen wordt.

Als Customer support specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomend telefoon-, chat- en mailverkeer met eerstelijns hulpvragen van de ZP’ers en leveranciers. Je pakt de inkomende telefoongesprekken zelfstandig op, beoordeelt het onderwerp van het gesprek en schakelt met de verschillende afdelingen om het serviceniveau hoog te houden. Verder ben je bezig met: