Customer Support Manager

Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen én de wereld een stukje duurzamer maken? Bij Alfa Laval creëren we betere dagelijkse omstandigheden door technische innovatie en een sterke focus op duurzaamheid.

We zijn trots op wat we doen, maar willen altijd beter worden. Daarom zoeken we een inspirerende Customer Support Manager die samen met ons het verschil wil maken!

Als Customer Support Manager ben jij hét gezicht van onze afdeling Customer Support. Je geeft leiding aan twee teamleiders en werkt samen met drie gespecialiseerde teams: StandardOrders, ServiceOrders en ProjectOrders. Samen zorgen jullie ervoor dat onze (interne) klanten optimaal worden ondersteund in het volledige order-to-cash proces.
 

Jij zorgt voor een topklantbeleving door heldere communicatie, snelle opvolging en een positieve, motiverende sfeer binnen het team.
 

Een aantal verantwoordelijkheden op een rij: