Customer support engineer

Se busca profesional para brindar soporte técnico avanzado a clientes en relación con sistemas de medición de audiencias, incluyendo tecnología de coincidencia de audio y marcas de agua digitales. Las responsabilidades principales implican analizar y reproducir los problemas que plantean los clientes, ofreciendo soluciones técnicas o alternativas efectivas. Será necesario realizar un seguimiento continuo de los incidentes a través de las herramientas internas dispuestas para ello. Se requiere titulación en Ingeniería Informática, un mínimo de cinco años de experiencia en funciones similares, nivel avanzado de inglés y conocimientos sólidos en Kubernetes, Linux, Docker y Azure. La jornada es completa con horario partido (9:00-14:00 y 15:00-18:00). El puesto se ubica en Madrid. Es imprescindible contar con un certificado de discapacidad igual o superior al 33% o una incapacidad permanente reconocida.