Customer Support

Únete a Nuestro Equipo Especialista en Atención al Cliente y Procesos Administrativos en Medellín
Responsabilidades:
-Atención al Cliente (Llamadas): El 50% de tu tiempo se dedicará a interactuar con nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Serás la voz amigable que resuelve sus consultas, brinda asistencia y maneja cualquier problema que puedan enfrentar.
-Colaboración Interdepartamental: El otro 50% de tu tiempo estarás trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos. Serás responsable de coordinar y resolver los requerimientos de los clientes, asegurando una comunicación fluida y eficiente.
-Solución de Problemas: Identificarás y resolverás los problemas de los clientes de manera rápida y efectiva. Tu habilidad para encontrar soluciones creativas será clave.
-Seguimiento y Documentación: Registrarás todas las interacciones con los clientes y documentarás los detalles relevantes. Esto ayudará a mantener un historial preciso y a mejorar nue...