Customer Success Specialist

Obiettivi del ruolo:
•    Accelerare il processo di vendita dimostrando ai clienti il valore immediato delle nostre soluzioni e dei servizi offerti.
•    Senso di urgenza per il raggiungimento dell’obiettivo.
•    Massimizzare il numero di trattative concluse in breve tempo, enfatizzando l'efficacia e l'unicità delle nostre proposte SaaS.
 
Responsabilità principali:
•    Contatto Efficace: Stabilire relazioni efficaci con i clienti per comprendere rapidamente le loro esigenze e orientarli verso le soluzioni appropriate.
•    Approccio proattivo: Anticipare potenziali richieste/requisiti dei Clienti proponendo soluzioni efficaci e di valore per trasformarli in opportunità di crescita e ottimizzazione.
•    Focus sugli obiettivi del cliente: Comprendere il bisogno di ciascun Cliente e poi aiutarlo a utilizzare la soluzione o il servizio per raggiungere i suoi obietti...