Customer Success Manager

Vi i Data Nova søker deg som er en engasjert og strukturert Customer Success Manager som vil ta eierskap til kunderelasjoner. Du vil jobbe tett med både kunder og interne team, og ha en nøkkelrolle i å sikre høy kundetilfredshet og videreutvikling av den eksisterende porteføljen.

Om Data Nova

Vi utvikler ERP-systemer for vare- og servicehandel og innbyggertjenester, nett- og appopplevelser, salgs- og administrasjonsløsninger for store kjeder i Norden, analyseverktøy for nøkkeltall og handlemønstre, samt billett- og adgangsløsninger til kultur- og opplevelsesarenaer.

Våre løsninger er hjertet av kundenes systemer, og utvikles av våre egne team, i tett samarbeid med kunder, partnere og tredjeparter.

Ansvarsområder

• Være kontaktpunkt for våre kunder, og drive onboarding, kvalitetssikring, og løpende oppfølging
• Forstå kundenes forretningsmål og sikre at de får maksimalt utbytte av Data Novas løsninger
• Være i tett ko...