Customer Success Manager

Para importante empresa tecnológica, plataforma de gestión de riesgos psicosociales como base para una efectiva prevención del suicidio en estudiantes. Buscamos a un profesional para desempeñar el rol de Customer Success Manager , quien será la principal responsable de acompañar a nuestros clientes –principalmente establecimientos educacionales y sus equipos psicoeducativos– en el uso efectivo de nuestra plataforma. Este cargo es clave para garantizar que cada colegio que utilice la plataforma logre integrar la herramienta de forma exitosa en su planificación, facilitando procesos como la evaluación del bienestar estudiantil, el seguimiento de casos, la toma de decisiones basada en datos y la coordinación entre los distintos profesionales del área.

Responsabilidades principales

1. Acompañamiento en la implementación:

• Coordinar el proceso de activación de la plataforma con los equipos de los colegios. Realizar el onboarding de nue...