Customer Success Manager

Fixa er Tjenestetorget og Anbudstorget sin nye storsatsing. Vi skal samle våre anbudstjenester i en felles merkevare i 2026. Bli med og bygg Skandinavias største markedsplass for sammenlikning av produkter og tjenester!

Vil du være med når vi utvikler Customer Success‑avdelingen vår og sørger for at kundene våre får størst mulig verdi av tjenestene våre? Vi ser etter en engasjert og løsningsorientert CSM som trives med relasjonsarbeid, rådgivning, analyse og proaktiv oppfølging. Hos oss får du en sentral rolle i å optimalisere kundereisen, og sikre fornøyde og lojale kunder over tid.

Følge opp kundeporteføljen og sikre at kundene får maksimal verdi av tjenesten vår.

Onboarding av nye kunder og veilede dem trygt i gang med bruk av tjenesten.

Analysere bruksmønstre og komme med anbefalinger som bedrer kundens verdi av tjenesten vår.

Jobbe aktivt med fornyelser, og sørge for høy kundetilfredshet og lojalitet.

Bidra I utvikling av nøkke...