Full time
Customer Success Analyst Semisenior
Posted by Persat • Sáenz Peña, Buenos Aires Province, Argentina
About the Role
🎯 Objetivo del rol
Brindar una experiencia de calidad a los clientes, acompañándolos en el uso de la plataforma, resolviendo sus necesidades y asegurando su satisfacción, continuidad y confianza en el servicio.
El foco del rol está en la atención, el seguimiento cercano y la resolución efectiva, actuando como nexo entre el cliente y los equipos internos.
🧩 ¿Qué vas a hacer?
Atención y acompañamiento al cliente
- Gestionar consultas, necesidades e incidencias de clientes de manera ágil y empática.
- Acompañar a los clientes en el uso diario de la plataforma.
- Brindar soporte funcional y orientación sobre el producto.
- Generar una experiencia positiva en cada interacción.
Seguimiento y resolución
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