Customer Success Analyst

Estamos em busca de uma pessoa para integrar nosso time de Sucesso do Cliente. Você conduzirá projetos e treinamentos, resolverá problemas técnicos e irá auxiliar nossos clientes a gerar valor com as soluções da Driva, com o intuito de lhes auxiliar a venderem mais e melhor!

O que você precisa saber para participar do processo :

Conduzir o processo de implantação de novos clientes, assegurando o engajamento no uso da plataforma.

Realizar treinamentos e capacitar os clientes na utilização das soluções contratadas.

Monitorar os indicadores de desempenho do cliente na plataforma, garantindo que a solução adquirida está gerando valor.

Servir como principal ponto de contato do cliente, atuando em conjunto com os times internos para solucionar os problemas relatados.

Prestar suporte ao cliente, sanando dúvidas e garantindo a correta utilização do produto.

Vem com a gente se você é uma pessoa que possui :

...