Customer Solution Specialist DACH - Zagreb, Split & Osijek

Deine Mission (falls du sie annimmst)

Als Customer Support Consultant bei Sendcloud bist du weit mehr als nur ein Problemlöser: Du bist ein Guide, ein Coach und manchmal sogar ein kleiner Tech-Magier 🪄 für unsere Kunden. Jeden Tag unterstützt du unsere B2B E-Commerce Kunden bei unterschiedlichsten Herausforderungen, von Software-Fragen über Versandlogistik bis hin zu Finanzthemen. Langeweile? Fehlanzeige!

Doch deine Rolle ist nicht nur reaktiv. Wir lieben Ideen, und du wirst ermutigt, Muster zu erkennen, Verbesserungen vorzuschlagen und mitzugestalten, wie wir ein erstklassiges Kundenerlebnis bieten. Je nach deinen Interessen bekommst du außerdem die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln, neue Skills aufzubauen und, wenn du so weit bist, Bereiche wie Prozessoptimierung, Produktwissen oder auch Training & Quality Assurance zu erkunden.

Warum bei uns einsteigen?