Customer Solution Analyst

Nombre de la posición: Customer Solutions Analyst

Ubicación: San Isidro - Ate

Tiempo: Completo.

Reporta: CoC Manager Customer

Área: Supply Chain

Propósito de la Posición:

Gestionar de forma integral el proceso End to End Order to Cash de las cuentas asignadas, asegurando un nivel de servicio óptimo, operando con eficiencia para reducir desperdicios y simplificando la complejidad a lo largo de la cadena de valor

Un día en la vida de...

• Proporcionar visibilidad 360 sobre el estado de los pedidos a los clientes y equipos internos. Implementar o desarrollar reportes con herramientas de automatización.
• Identificar oportunidades de automatización en las principales actividades de order management y gestión de pedidos.
• Gestionar problemas de asignación de stock que requieran contacto con el cliente y con áreas internas para lograr un nivel de servicio adecuado
• Analizar las razones de los rechazos y cont...