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Customer Service Manager (m/w/d) Medizintechnik (1549) in Heidelberg
Posted by BRÜGGEN ENGINEERING GmbH • Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany
About the Role
Einleitung
Ihre Karriere in der Kundenbetreuung.
Werden Sie Customer Service Manager (m/w/d) bei BRÜGGEN ENGINEERING in Heidelberg und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Medizintechnik. In dieser Position sorgen Sie für eine optimale Kundenbetreuung, koordinieren Sie Serviceanfragen und sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden durch erstklassigen Support.
So tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei
- Kundenbetreuung: Sie sind Ansprechpartner:in des Customer Service für Kunden und Distributoren, einschließlich VIP-Kunden und Eskalationsfällen und optimieren die Customer Experience.
- Kundenzufriedenheit: Sie gewährleisten eine hohe Servicequalität durch effektive und effiziente Serviceleistungen und fördern die Kundenbindung.
- Überwachung und Analyse: Sie überwachen und analysieren Kundenanfragen und -beschwerden zur kontinuierlichen Verbesserung der...
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