Customer Service

Intermodal Logistics Acosta & Aguayo es una empresa especializada en servicios logísticos de exportación e importación aérea y marítima. Hemos establecido un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, con el compromiso de aumentar la satisfacción de nuestros clientes cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios aplicables. Trabajamos con personal competente y nos esforzamos en mejorar continuamente nuestros procesos. Además, promovemos el comercio justo con nuestros proveedores y el respeto al medio ambiente.

Como Customer Services, serás responsable revisar y dar seguimientos de status en embarques aéreos asignados. Tus tareas diarias incluirán monitorear el embarque desde origen hasta destino. atención a clientes, Informar demoras, transbordos, incidencias o cambios, Coordinar soluciones ante problemas operativos.

Requisitos

Capacidad para comunicar efectivamente con clientes, aerolíneas y agentes, resolver problemas de forma efi...