Full-time

Customer Service Coordinator

Posted by RONAL GROUP • Mexico, Querétaro, Mexico

📍 Mexico, Querétaro 🕒 February 24, 2026

About the Role

Requisitos


Atención a reclamaciones de cliente (Garantías, reclamaciones en planta de vehículos, etc).


Acerca del Rol


Manejo de portales / EBSC todos los clientes BMW, MB, Toyota, KIA, VW, Audi, Renault, Ford, GM, Stellantis, Volvo.


Responsabilidades


  • Atención a reclamaciones de cliente.
  • Manejo de portales / EBSC.
  • Trato con cliente.
  • Análisis y solución de problemas.
  • Implementación de 8D's, 5W3L, 5W, Ishikawas, Redex, DMAIC, etc.
  • Seguimiento de acciones.


Calificaciones


  • Inglés Avanzado.


Habilidades Requeridas


  • Conocimiento en Fast response.
  • Capacidad de relacionarse.
  • Conocimiento en Normas IATF, VDA 6.3, VDA 6.5, Core Tools, CQi's, requisitos espec...

Ready to Apply?

Submit your application today and take the next step in your career journey with RONAL GROUP.

Apply Now