About the Role
CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE I
Posting Start Date: 2/14/26
At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.
Job Description:
**Job Overview**
Works collaboratively with key internal departments to address customer issues.
**Job Requirements**
工作职责：
1. 根据客户提供的订单和预测（通过邮件、网站等），整理后及时导入SAP系统，确保订单和预测的正确性。
2. 处理售后问题，通过和质量、物流等部门的合作，及时处理产品质量问题引发的的退换货或者退货退款的安排。
3. 通过和销售，供应链等团队合作，根据供应和需求情况做分析并提出建议，确保满足客户的正常生产。
4. 通过优质的服务与内外部客户建立良好的关系，向内外部客户提供合理的商务解决方案，提高外部客户满意度。
5. 其他：支持数字化系统管理等相关工作。
Posting Start Date: 2/14/26
At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.
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**Job Overview**
Works collaboratively with key internal departments to address customer issues.
**Job Requirements**
工作职责：
1. 根据客户提供的订单和预测（通过邮件、网站等），整理后及时导入SAP系统，确保订单和预测的正确性。
2. 处理售后问题，通过和质量、物流等部门的合作，及时处理产品质量问题引发的的退换货或者退货退款的安排。
3. 通过和销售，供应链等团队合作，根据供应和需求情况做分析并提出建议，确保满足客户的正常生产。
4. 通过优质的服务与内外部客户建立良好的关系，向内外部客户提供合理的商务解决方案，提高外部客户满意度。
5. 其他：支持数字化系统管理等相关工作。
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