Full-time

Customer Service & Packaging Coördinator

Posted by Headcount • Roeselare, Flanders, Belgium

📍 Roeselare, Flanders 🕒 March 03, 2026

About the Role

Functie

Jouw verantwoordelijkheden


1) Klantenservice & communicatie

  • Klantvragen professioneel beantwoorden en opvolgen via mail/telefoon én online platformen.

  • Duidelijke communicatie over timing, vereisten, status en vervolgstappen

  • Verwachtingen managen en klanten proactief informeren
  • 2) Coördinatie packaging (operationeel)

  • Coördineren van aanvragen/dossiers richting packaging en interne afdelingen

  • Afspraken en procedures correct toepassen en bewaken

  • Prioriteiten afstemmen met interne teams (planning, productie/warehouse, quality, supply chain, sales)
  • 3) Begrijpen van klantnoden & kwaliteitsfocus

  • Klantbehoeften scherp krijgen en vertalen naar interne acties

  • Kwaliteit bewaken: volledigheid van info, naleving van afspraken, correcte registratie

  • Terugkerende issues signaleren en praktische verbeterpunten voorstellen
  • Ready to Apply?

    Submit your application today and take the next step in your career journey with Headcount.

    Apply Now