Customer Service Agent

¿Te imaginas formar parte de una marca internacional con una identidad única dentro del sector home & living ?

En Decowood buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Customer Service , que disfrute del trato con clientes y quiera crecer en un proyecto con futuro, formando parte de una marca que crea piezas con carácter, accesibles y en tendencia, pensadas para generar una conexión real con el hogar.

• Atención directa al cliente por teléfono y correo electrónico.
• Gestión de servicio postventa e incidencias, especialmente relacionadas con transporte y entregas.
• Seguimiento de pedidos y coordinación con distintos equipos internos.
• Trabajo en equipo para garantizar una experiencia de cliente excelente.
• Participación activa aportando ideas y propuestas para mejorar el área de Customer Service.

• Te gusta comunicar, escuchar y acompañar al cliente en todo el proc...