About the Role
Manpower per conto di giovane e dinamica azienda operante nel settore dell'occhialeria di lusso, ricerca un Customer Service Agent.
La risorsa si occuperà di:
Gestione delle richieste dei clienti dell’e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali; Gestione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna/disponibilità dei prodotti; Supporto ai clienti al fine di orientarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze e che siano profittevoli per l’azienda; Interazione con i dipartimenti aziendali al fine di assicurare un servizio omogeneo e coordinato; Supporto all’implementazione di processi operativi e flussi di lavoro volti a migliorare l’efficienza e la produttività; Identificazione dei problemi e proposta di soluzioni innovative; Traduzione del sito in diverse lingue rispetto alle necessità del marketing.
Requisiti:Ottim...
La risorsa si occuperà di:
Requisiti:
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