Optie vast contract

Customer Service Advisor

Posted by Start People • Ternat, Flanders, Belgium

📍 Ternat, Flanders 🕒 February 27, 2026

Apply for this Job Similar Jobs

About the Role

Functieomschrijving
Wat zijn jouw voornaamste taken?
Beantwoorden van calls op een klantgerichte manier binnen de vooropgestelde doelstellingen
Een volledige tracingservice aanbieden aan de klant en het DHL-netwerk, door vragen grondig te onderzoeken.
Nauwkeurige opvolging van elk tracingdossier door op een chronologische wijze elke ondernomen actie rechtstreeks te registreren in de beschikbare systemen volgens de bestaande DHL tracing procedures.
Na elke wijziging in het verloop van het dossier, de klant en het DHL-netwerk informeren, alsook over het verdere verloop van het dossier.
De contacten met de klant en het DHL-netwerk onderhouden.
Op een efficiënte wijze informatie doorgeven aan personen en/of afdelingen om de relatie met de klant te bestendigen en/of te verbeteren.
Klachten van klanten oplossen, om de relatie klant/DHL te herstellen en/of deze te optimaliseren, en dit in overeenstemming met...
                

Job Details

Location Ternat, Flanders
Job Type Optie vast contract
Category Information and Record Clerks
Posted February 27, 2026
Deadline April 08, 2026

Ready to Apply?

Submit your application today and take the next step in your career journey with Start People.

Apply Now