Customer Insights Consultant - MS Dynamics CE (m/w/d)

Overview

Customer Insights Consultant - MS Dynamics CE (m/w/d) bei ORBIS SE. Join to apply for the Customer Insights Consultant - MS Dynamics CE (m/w/d) role at ORBIS SE.

Responsibilities

• Unterstütze Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen durch datengestützte Erkenntnisse gezielt zu verbessern.
• Analysiere Kundenanforderungen, konzipiere massgeschneiderte Lösungen auf Basis von Dynamics 365 Customer Insights und begleite deren Implementierung.
• Arbeite eng mit internen Teams (z. B. Power Platform, Azure, SAP) und Kunden zusammen, um Datenquellen zu integrieren, Segmentierungen zu erstellen und personalisierte Customer Journeys zu ermöglichen.
• Führe Workshops durch, erstelle technische und fachliche Dokumentationen und trage aktiv zur Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen bei.
• Unterstütze bei Presales-Aktivitäten und bei der Angebotserstellung.

Benefits / What ...