Customer Experience Manager

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.

Denna position rapporterar till:

Marketing & Sales Manager, Export

Mission

As Customer Experience Manager in our local Distribution Solutions division, you will be the voice of the customer and a catalyst for continuous improvement. You’ll partner with Sales, Marketing, Service, Supply Chain, Product Management, R&D and Quality to design seamless journeys, close the loop on feedback, and enable our teams to deliver consistently excellent experiences that translate into growth and customer retention.

Your responsibilities

• Own the CX strategy: Based on our Customer Experience vision, work on the strategy and implementation across...