Customer Experience Manager

Título: Customer Experience Manager

Modalidad:
Híbrido en la ciudad de Bogotá

Tipo de contrato:
Obra o labor

Ubicación:
Solo para residentes de la ciudad de Bogotá

Resumen del rol

Buscamos una persona con enfoque de Product Management para liderar la evolución de nuestros canales de atención postventa y el rediseño/despliegue de la nueva web, integrando UX/UI, normatividad vigente y agilidad empresarial.

Requisitos:

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de empresa, Economías o Ingeniería de Sistema, o carreas afines, con experiencia entre 2 y 5 años en:
• Crear y evolucionar páginas web y activos digitales con criterios UX/UI, cumpliendo regulaciones y estándares (accesibilidad, privacidad, cookies, calidad).
• Conocimientos en Normatividad aplicable a sitios web (accesibilidad, privacidad, cookies, estándares)
• Conocimientos en UX/UI
• Canales de atención postventa, optimizand...