About the Role
Customer Experience and Relations Manager
Ubicación:
Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500
Campo personalizado 3: HSBC
Área de interés:
Campo personalizado 4:
Fecha: 19 jun 2026
**Job description**
**Please note this job advertisement is only available in Spanish. To view the job, select ‘Español - ES’ from the language selector in the page menu.**
Responsable de coordinar grupos de trabajo interdisciplinarios, para mejorar la experiencia del cliente, basándose en la retroalimentación proporcionada en las encuestas de NPS y trabajar con la red de sucursales, Centro de Contacto y responsables de journeys para cerrar el ciclo (CLF)
Principal Accountabilities and Responsibilities (e.g., for Business, Customers and Stakeholders; internal control environment, etc.)
Coordinar grupos de trabajo con los expertos de diferentes áreas para analizar los comentarios de los clientes e identificar las accio...
Ubicación:
Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500
Campo personalizado 3: HSBC
Área de interés:
Campo personalizado 4:
Fecha: 19 jun 2026
**Job description**
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Responsable de coordinar grupos de trabajo interdisciplinarios, para mejorar la experiencia del cliente, basándose en la retroalimentación proporcionada en las encuestas de NPS y trabajar con la red de sucursales, Centro de Contacto y responsables de journeys para cerrar el ciclo (CLF)
Principal Accountabilities and Responsibilities (e.g., for Business, Customers and Stakeholders; internal control environment, etc.)
Coordinar grupos de trabajo con los expertos de diferentes áreas para analizar los comentarios de los clientes e identificar las accio...
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