Customer Care Medewerker

Customer Care Medewerker

Oostkamp | Customer Care | Voeding | Transport | Familiale sfeer | NL/FR | 1112939

Over de organisatie

Onze klant is een gevestigde speler in de voedingssector en levert dagelijks een breed assortiment aan professionele klanten. Vanuit West-Vlaanderen staat het bedrijf bekend om zijn betrouwbare service, efficiënte logistiek en focus op kwaliteit. Met jarenlange ervaring speelt het flexibel in op de noden van onder meer horeca en grootkeukens.

Jouw nieuwe functie

Als customer care medewerker zorg je mee voor een vlot en klantgericht verloop van de dienstverlening. Je fungeert als centraal aanspreekpunt en verbindt klanten, vertegenwoordigers en chauffeurs met elkaar. Zo verwerk je dagelijks inkomende bestellingen via mail en telefoon, waarna je ook de leverroutes plant en optimaliseert zodat alles correct en tijdig verloopt. Daarnaast volg je vragen en klachten nauwgezet en vriendelijk op, ook na de levering, t...